一、服务条款的确认和接纳
爱珠宝网注册用户服务的所有权和运作权归爱珠宝网所有。所提供的服务必须按照其发布的公司章程,服务条款和操作规则严格执行。用户在注册过程中点击“确认”时,表示用户与爱珠宝网已达成协议并接受其所有的服务条款。
(一) 用户必须:
1. 具有上网所需要的设备,包括个人电脑一台、调制解调器一个及配备上网装置,等其他可能需要的设备。
2. 个人上网和支付与此服务有关的电话费用或上网费用。
(二) 用户同意:
1. 提供及时、详尽及准确的个人资料。
2. 不断更新注册资料,符合及时、详尽、准确的要求。所有原始键入的资料将引用为原始注册资料。
3. 用户同意遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律和法规、实施办法。在任何情况下,爱珠宝网合理地认为用户的行为可能违反上述法律或法规,爱珠宝网可以在任何时候,不用经过用户事先同意终止向该用户提供服务。用户应了解国际互联网的无国界性,应特别注意遵守所在地的所有有关的法律和法规。
二、服务说明
爱珠宝网通过国际互联网,运用自己的信息和服务为用户提供国际代购服务,包括代理支付、运输、客户服务和售后手续等。
(一) 委托关系:当用户提交订单并付款,在爱珠宝网确认订单后,用户与爱珠宝网之间的委托关系即成立。爱珠宝网特别提醒:
1. 未成年人、无民事行为能力人或限制民事行为能力人在向爱珠宝网做出的与其年龄、智力不相符合的商品交易意思表示时,须由法定代理人陪同,一切责任由法定代理人负责。
2. 用户在购物时提交给爱珠宝网并确认后的订单将作为用户在爱珠宝网的购物凭证,爱珠宝网将据此为用户提供相关的服务。
(二) 采购及运送
爱珠宝网参照用户指令购买客户指定的商品。在正常状况下,通常在10-15个工作日之内完成代购服务,但不做最终承诺,如果由于用户指定的商品缺货、价格变动、供应商发货不及时以及货物异常或者其它不可抗力因素造成无法正常完成,爱珠宝网会与用户沟通协商处理。对于因此造成的用户其它损失,爱珠宝网不负任何责任。
(三) 商品信息提供
爱珠宝网代购的商品来自海外供应商或海外供货商网站,本网站负责将商品信息翻译整理并发布。爱珠宝网将在其能力范围内尽量使该信息与外语原文意思一致,但不对原外语原文的信息的准确性负责。
(四) 退货/退款政策
爱珠宝网在收到用户提交的有效订单后(有效订单是爱珠宝网已经确认收到货款的订单,货款收到以爱珠宝网的银行收款记录为准),爱珠宝网将及时向海外供应商提交有效订单,如发生海外供应商库存缺货, 爱珠宝网客户服务中心将在第一时间通知您,并将您用户支付的货款全额存款到您在爱珠宝网的账户中。
如果您需要撤销或改变有效订单内容,请您在尽早在第一时间与我们联系;如果爱珠宝网还没有向海外供应商提交订单的,在取得订单撤消的授权后,您可以撤销原有效订单的内容,如果您申请退款并且提取现金的,您需要支付银行汇款费用。如果您在我们已经向海外供应商提交了有效订单后,您要求撤销有效订单,我们有权按照有效订单款项的20%收取退货费。如果您在我们已经向海外供应商提交了有效订单后,要求改变有效订单的,视为先撤消原有效订单后再产生新的有效订单,您需要支付的改变有效订单的费用为原有效订单款项的10%。
在您收到的商品后,如果发现商品完好但发货错误(和您所订购的商品完全不同),您可以在7天内无条件退换货,只用将商品连同包装、证书等任何附带品,一起完好无损的寄回到爱珠宝网上海客户服务中心。请您在寄回到爱珠宝网上海客户服务中心时,自行购买国内运送保险。如果商品在退回到上海物流中心的国内邮寄过程中,出现商品损坏,丢失,邮寄错误等,我们将不负责退款。同时,对于在价格在5000元人民币以上的商品,我们在收到商品后将检验,经过检验完好后才予以退款。货款将直接退还到您的爱珠宝会员帐户中,之后您也可以申请提现。我们支付银行的汇款费用。
如果您收到了破损的商品,请您在第一时间与我们联系。在您取得退货授权后,请您将商品连同包装、证书等任何附带品,一起寄回到爱珠宝网上海客户服务中心。请您务必在收到商品后的7天内寄到上海客服中心。在寄回到爱珠宝网上海客户服务中心时,请您自行购买国内运送保险,如果商品在退回到上海物流中心的国内邮寄过程中,出现商品丢失或邮寄错误等而没有收到商品的,我们将不负责退款。同时,对于在价格在5000元以上的商品,我们在收到商品后将经过检验后才予以退款。经检验,对于非恶意损坏损毁的商品,爱珠宝网可以全额退款。货款将直接退还到您的爱珠宝会员帐户中,之后您也可以申请提现。
对于在收到商品后申请换货的,视同退货;对您希望更换的另一商品作为一个新的订单处理。您需要按照新订单流程下单,并且支付。我们在收到您寄回到客户服务中心的商品后,将款项退回到您的会员帐户中,同时收到您的新产生订单的全额款项后,我们才向还外供应商发出新的订单。
请您在收货时及时确认商品是否正确和完整,爱珠宝网将以货品被签收的时间(签收时间)为准,如果是收件人委托其他人签收的,视同货品被签收。如果货品在被签收时间超过7天的,而没有向爱珠宝网提出退货的要求,爱珠宝网将默认为用户已经接受到正确并且没有破损的货品。用户在货品被签收时间后超过7天要求退货的,我们将按照海外供应商收取的实际发生退货费用收取。
三、服务修和服务条款的修改
爱珠宝网保留随时修改或中断服务而不需事先通知用户的权利。爱珠宝网行使修改或中断服务的权利,不需对用户或第三方负责。
爱珠宝网会在必要时修改服务条款,爱珠宝网保留随时修改或中断服务条款而不需通知用户的权利
四、用户的帐号和密码的安全维护
当用户在爱珠宝网注册成功后,会得到一个密码和帐号。用户将对基于其用户名和密码发生的所有行为承担法律责任。因此,请用户妥善保管密码,不要向任何第三方透露,否则,用户本人将承担由此引发的一切法律后果。如果用户发现您的密码可能已经泄漏,请及时更换。用户可随时改变您的密码和信息,也可以结束旧的帐户重开一个新帐户。用户若发现任何非法使用您本人的帐号或任何安全漏洞的情况,需立即通告爱珠宝网。
五、用户隐私保护规则
爱珠宝网通过国际互联网,运用自己的信息和服务为用户提供国际代购服务。用户必须提供详尽,准确,真实,合法有效的个人资料,并在个人资料变更时及时提交。
用户也可授权爱珠宝网向第三方透露其基本资料,但本公司对用户的补充资料不予以公开。除非:
1.用户要求爱珠宝网或授权某人通过电子邮件服务透露这些信息。
2.相应的法律规定及程序要求爱珠宝网提供用户的个人资料。
3.如果用户提供的资料不准确,不真实,不合法有效,本公司有权单方面暂停,中断或终止用户使用爱珠宝网注册用户服务的权利。
4.用户在享用爱珠宝网注册用户服务的同时,同意接受爱珠宝网注册用户服务提供的各类信息服务。
尊重用户个人隐私是爱珠宝网的一项基本政策。所以,作为对以上第二点个人注册资料分析的补充,爱珠宝网不会公开、更改或透露用户的补充资料及保存在爱珠宝网注册用户服务中的非公开内容,除非有法律许可要求或爱珠宝网在诚信的基础上认为透露这些信息在以下四种情况是必要的:
1.遵照有关法律规定,遵从爱珠宝网注册用户合法服务程序。
2.保持维护爱珠宝的商标所有权。
3.在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。
4.符合其他相关要求。
六、用户管理
用户单独承担发布内容的责任。用户对服务的使用是根据所有适用于网站服务的地方法律、国家法律和国际法律标准的。用户必须遵循:
1.发布信息时必须符合中国有关法律法规。
2.不利用网络注册用户服务从事非法活动。
3.不干扰或混乱网络服务。
4.遵守所有使用网络注册用户服务的网络协议、规定和程序。
5.网络注册用户服务是利用因特网发送和收取信息。用户的行为指引是根据国家有关因特网的法规,政策和程序的。用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等信息资料。另外,用户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料;不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。禁止未经许可非法进入其它电脑系统。若用户的行为不符合以上提到的服务条款,“爱珠宝网”将作出独立判断并立即取消用户服务帐号。
6.用户需对自己在“爱珠宝网”注册用户服务中的行为承担法律责任。用户若在“爱珠宝网”注册用户服务中散布或传播反动、色情或其他违反国家法律的信息,“爱珠宝网”注册用户服务的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。
七、结束服务
用户或“爱珠宝网”可随时根据实际情况中断网站服务。“爱珠宝网”不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。用户若反对任何服务条款的建议或对后来的条款修改有异议,或对“爱珠宝网”注册用户服务不满,用户可行使以下追索权:
1.不再使用“爱珠宝网”注册用户服务。
2.结束用户使用“爱珠宝网”注册用户服务的资格。
3.通告“爱珠宝网”停止该用户的服务。
4.结束用户服务后,用户使用“爱珠宝网”注册用户服务的权利马上中止。与此同时,“爱珠宝网”不再对用户承担任何责任和义务。
八、免责条款
用户明确同意邮件服务的使用由用户个人承担风险。“爱珠宝网”明确表示不提供任何类型的担保,不论是明确的或隐含的,但是对商业性的隐含担保,特定目的和不违反规定的适当担保不予以限制。“爱珠宝网”对服务的及时性,安全性,出错发生均不作担保,对信息是否准确,及时,顺利地发送也不提供任何担保。用户理解并接受任何信息资料 ( 下载或通过“爱珠宝网”注册用户服务取得 ),取决于用户自己并由其承担系统受损或资料丢失的所有风险和责任。用户不会从“爱珠宝网”收到口头或书写的意见或信息,也不会在这里作明确担保。
九、有限责任
“爱珠宝网”对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,这些损害来自:不正当使用网络会员服务,或非法使用服务用户传送的信息有所变动。这些损害会导致“爱珠宝网”形象及荣誉受损,因此“爱珠宝网”在此提出这些损害的可能性。
十、“爱珠宝网”注册用户服务信息的储存及限制
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十一、利益保障
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十二、通告
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十三、邮件内容的所有权
用户定义的内容包括:文字、软件、声音、图片、录像、图表;在广告中全部内容;电子邮件的全部内容;“爱珠宝网”注册用户服务为用户提供的商业信息。所有这些内容均受版权、商标、标签和其它财产所有权法律的保护。用户只能在“爱珠宝网”和广告商授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生商品。
十四、法律
服务条款要与中国的国家法律解析一致,包括法律条款中有争议抵触的内容。用户和“爱珠宝网”一致同意服从高等法院所有管辖。若有任何服务条款与法律相抵触,这些条款将按尽可能接近的方法重新解析,其它条款对用户保持原有的法律效力和影响。